6月12日，桐柏服務區西區汽修廠工作人員在附近發現一男士皮夾，立即將情況上報給值班人員并將皮夾上交。經查看發現，皮夾內存放現金3000余元、身份證及銀行卡等一系列貴重物品。
由于沒有失主聯系方式，服務區隨即決定報警處理，經了解發現失主也已報警求助，隨后服務區與屬地派出所就皮夾外形、身份信息、錢款金額等與失主的敘述進行了一一核對，確認皮夾內物品無誤后，服務區將皮夾交給屬地派出所的民警，由民警帶還給失主，并告知接下來失主將攜帶自己的有效證件前往派出所領取失物。
服務區工作人員拾金不昧的行為充分體現了桐柏服務區“堅持為群眾做實事，用心服務過往司乘”的理念，彰顯了服務區用心用情為群眾服務的工作態度，用實際行動塑造了良好的服務形象，傳遞了社會正能量。